برچسب: مشتری

مذاکره در بازار واقعی با چیزی که در کتاب‌ها می‌خوانیم فرق دارد

مذاکره واقعی فقط تکنیک و عدد نیست؛ تشخیص مسئله، شناخت آدم، زمان‌بندی و فهم چیزی است که پشت جمله‌های مشتری پنهان شده.

مشتری فقط قیمت نمی‌خرد؛ اعتماد می‌خرد

چرا در فروش فولاد همیشه ارزان‌ترین قیمت برنده نیست؟ یادداشتی درباره اعتماد، صداقت، پاسخ‌گویی و رابطه‌ای که مشتری را برمی‌گرداند.